Der Dienst nach Vorschrift meint im allgemeinen , das der Mitarbeiter oder Arbeitnehmer nur die notwendigsten Arbeiten erledigt und das keinerlei Eigeninitiative und Engagement bei einem Mitarbeiter zu erkennen ist. Das kann in manchen Fällen so weit gehen, das Aufträge und Aufgaben nicht optimal erledigt werden und zum Teil sogar sabotiert werden. Das Phänomen "Dienst nach Vorschrift" wurde lange Zeit den Mitarbeitern und Beamten in öffentlichen Verwaltungen vorgeworfen, aber auch in allen anderen Bereichen der Wirtschaft und in privaten Unternehmen findet man Angestelle, die innerlich gekündigt haben und keinerlei Bindung zu ihrem Unternehmen haben. Die Aufgaben werden zwar in den meisten Fällen ordungsgemäß erledigt - aber eben nur ordungsgemäß. Kreative Ideen, Engagement bei der Arbeit oder eigene Vorschläge bei Projekten einbringen - das alles wird man bei einem Arbeitnehmer, der Dienst nach Vorschrift macht kaum finden.
Nach Umfragen unter Arbeitnehmern steigt die Zahl der demotivierten Mitarbeiter von Jahr zu Jahr. Ein Grund könnte eventuell die immer unsicherer werdende Arbeitsmarktsituation sein. Immer öfter werden Betriebe oder Unternehmen ins Ausland verlegt um Kosten zu sparen. Sogar profitabel arbeitende Unternehmen werden quasi "vorsorglich", auch auf Grund von Druck, den Aktionäre eines Unternehmens ausüben, ins Ausland verlegt, um besser international am Markt positioniert zu sein.
Auch eine andere Beobachtung kann bei wenig motivierten Mitarbeitern fest-gestellt werde. Es kommt bei Mitarbeitern, die "Dienst nach Vorschrift" machen im Vergleich oft häufiger zu Arbeitsausfällen durch Krankheit oder anderen Fehltagen als bei Mitarbeitern, die in ihrer Arbeit aufgehen und die mit dem betrieblichen Umfeld und der allgemeinen Arbeitssituation zufrieden sind.
Für Arbeitgeber und Unternehmer kann es daher hilfreich sein, Mitarbeiter zu befragen und immer ein offenes Ohr für die Belange von Angestellten zu haben. Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind für ein Unternehmen wertvoller, als Angestellte oder Arbeitnehmer, die nur Dienst nach Vorschrift schieben und so ein Unternehmen nicht durch eigene Ideen und Kreativität bei der Lösung von Arbeitsaufgaben unterstützen.
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